Versand
Wir liefern in die Niederlande und nach Belgien. Ab €49 ist der Versand kostenlos, darunter kostet er €7,95. Lagernde Bestellungen an Werktagen vor 17:00 Uhr versenden wir am selben Tag. Dies ist eine Versandzusage, keine Garantie für die Zustellung am nächsten Tag. Bei einem Bestandsproblem kontaktieren wir Sie.
Widerruf erklären
Als Verbraucher können Sie den Kauf ohne Angabe von Gründen bis 14 Tage nach dem Tag widerrufen, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Empfänger die letzte Ware der Bestellung erhalten haben. Teilen Sie uns Ihre eindeutige Entscheidung über info@toppik.pro · +31 226 753835 mit. Anschließend haben Sie weitere 14 Tage, um die Ware an Toppik.pro, Drogesloot 2, 1721 HV Broek op Langedijk, Niederlande, zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten. Bewahren Sie den Versandbeleg auf.
Sie dürfen die Ware wie in einem Geschäft prüfen. Bei darüber hinausgehendem Umgang kann Wertersatz anfallen. Das Widerrufsrecht entfällt nur bei einer tatsächlich anwendbaren gesetzlichen Ausnahme, beispielsweise bei versiegelter, aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht rückgabefähiger Ware, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Nicht jedes geöffnete Pflegeprodukt ist automatisch ausgeschlossen. Rechte bei Mängeln oder Falschlieferung bleiben bestehen.
Erstattung
Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung mit demselben Zahlungsmittel, ohne zusätzliche Gebühren. Bei Widerruf der gesamten Bestellung erstatten wir auch die Standard-Hinsendekosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware oder einen Rücksendenachweis erhalten haben, je nachdem, was zuerst eintritt.
Falsche, beschädigte oder fehlende Ware
Schreiben Sie mit Bestellnummer und Problembeschreibung an info@toppik.pro. Kontaktieren Sie uns auch, wenn das Paket drei Werktage nach der Versandnachricht fehlt. Bei gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen sorgen wir kostenlos für eine angemessene Abhilfe, einschließlich notwendiger Rücksendekosten. Nach niederländischem Recht gibt es keine einheitliche feste Gewährleistungsfrist; die Ware muss den berechtigten Erwartungen entsprechen. Eine Herstellergarantie beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.